1. Termeni generali
Prezentul document stabileste termenii si conditiile in care site-ul magazinului online www.cosuridinrachita.ro poate fi utilizat.De asemenea, accesul pe site-ul anterior mentionat se va face sub autoritatea termenilor si conditiilor prezentate in acest document.
Utilizarea site-ului ca vizitator, inregistrarea ca utilizator si achizitionarea produselor din gama oferita pe site presupun implicit acceptarea tacita si fara rezerve a acestor termeni si conditii, cu toate consecintele care reies din acestea.
Utilizarea site-ului se va face cu scopul de a vizualiza produsele si informatiile despre acestea si despre magazin, precum si de a crea un cont care sa serveasca la achizitionarea produselor dorite. Utilizarea site-ului in alte scopuri decat cele mentionate este interzisa.
Gyana Creart Prod SRL poate aduce in orice moment modificari asupra continutului site-ului www.cosuridinrachita.ro si subdomeniilor acestuia, modificari de structura si accesibilitate, poate sista furnizarea informatiilor pe site, fara a necesita un acord prealabil si fara a acorda vreo notificare catre utilizatori sau catre terte persoane. De asemenea, Gyana Creart Prod SRL poate limita accesul la anumite parti din site, la anumite facilitati/pagini din site, poate aduce limitari de acces anumitor IP-uri fara notificari si fara vreo raspundere.
Ne rezervam dreptul de a ne selecta clientii.
2. Definitii
Gyana Creart Prod SRL, prin intermediul magazinului online www.cosuridinrachita.ro , intitulat generic „site”, este denumit „Furnizor” si " Producator ", iar produsele, textele si pozele de pe site-ul magazinului sunt denumite „continut”.
Gyana Creat Prod SRL permite accesul la site si implicit la continutul site-ului atat vizitatorilor, cat si utilizatorilor. Prin termenul „Vizitator” al site-ului se intelege orice persoana fizica sau juridica ce va avea acces liber la site. Prin termenul „Utilizator” al site-ului se intelege orice „vizitator” care se inregistreaza ca „utilizator” prin completarea unui formular de inregistrare, care ii va folosi la realizarea de comenzi de produse de pe site.
3. Drepturi de Autor
Intregul continut al site-ului: produse, poze, texte, logo-uri si alte date, generic numite „continut”, sunt proprietatea Gyana Creart Prod SRL si este protejat de Legea nr. 8/1996, cu modificarile si completarile ulterioare – privind dreptul de autor si drepturile conexe, Legea nr. 84/1998 – privind marcile si indicatiile geografice si Legea nr. 129/1992, republicata – privind desenele si modelele industriale. Daca intampinati pe acest site probleme sau incalcari ale dreptului de proprietate intelectuala, va rugam sa ni le sesizati la adresa office@cosuridinrachita.ro .
Accesul liber la site si la continutul site-ului si utilizarea lor sunt permise doar pentru uz personal, fara scop direct ori indirect comercial. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, in parte ori intreg a site-ului si/sau a continutului nu sunt permise fara acordul explicit, scris, al Gyana Creart Prod SRL si sunt sanctionate potrivit legislatiei in vigoare.
Crearea de legaturi cu site-ul www.cosuridinrachita.ro ale altor site-uri sau invers este permisa cu un acord scris prealabil. Gyana Creart Prod SRL sau terte parti pot furniza autorizat, prin intermediul site-ului, legaturi („link”-uri) catre alte pagini sau resurse World Wide Web. Gyana Creart Prod SRL nu garanteaza, nu este si nu poate fi responsabil in niciun fel de disponibilitatea acestora, de forma, continutul, publicitatea, produsele sau alte materiale disponibile pe site-urile respective.
4. Produse si politica de preturi
Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.cosuridinrachita.ro sunt proprietatea Gyana Creart Prod SRL. Garantam ca produsele sunt noi, ambalate si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala, conform legislatiei in vigoare.
Produsele sunt oferite in limita stocului disponibil, prin urmare www.cosuridinrachita.ro isi rezerva dreptul de a nu onora o comanda daca produsul vizat nu se mai afla in oferta curenta de pe site. Gyana Creart Prod SRL se angajeaza, in acelasi timp, sa actualizeze oferta de produse de pe site in functie de disponibilitatea produselor in stoc.
Gyana Creart Prod SRL este neplatitoare de TVA. Preturile prezentate pe site in lista de produse sunt preturile de vanzare finale, insa nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afisate in sectiunea “Cum comand?”, iar in sectiunea “Cosul de cumparaturi” vor fi afisate atat pretul total al produsului, cat si pretul total al comenzii (costuri de transport incluse).
Gyana Creart Prod SRL se angajeaza sa afiseze corect pe site-ul www.cosuridinrachita.ro preturile si informatiile cu privire la caracteristicile si disponibilitatea produselor. Totusi mai pot aparea erori de sistem in afisarea sau calcularea preturilor. In acest caz, va fi considerat pretul final al comenzii cel stabilit telefonic impreuna cu consultantul de vanzari. Daca intampinati astfel de neconcordante, va rugam sa le sesizati la numarul de telefon 021.369.52.27 sau sa ne scrieti pe adresa office@cosuridinrachita.ro .
Imaginile publicate pe site in dreptul produselor sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot fi diferite de cele prezentate in imagini. Pentru a evita o astfel de situatie este indicat sa discutati in prealabil cu un consultant de vanzari al firmei noastre. Arta Traditionala isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza descrierile produselor fara nicio notificare prealabila.
5. Facturare si plata
Plata se poate face in numerar la livrare sau prin ordin de plata/virament bancar in avans.
1) Plata in numerar, pentru produsele livrabile din stoc, se face la livrare, in lei, la valoarea din momentul confirmarii telefonice a comenzii.
Plata se face catre comisionarul care efectueaza livrarea. Pentru comenzile cu plata in numerar cu livrarea in Bucuresti sau alte localitati, plata se face integral in momentul receptionarii coletului.
2) Plata prin ordin de plata/virament bancar in avans se face in baza facturii emise de catre Gyana Creart Prod SRL.
Gyana Creart Prod SRL isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans, iar livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul nostru.
Facturarea se face in functie de modul de plata. Pentru platile in avans, prin ordin de plata/virament bancar, va fi emisa o factura proforma imediat dupa plasarea comenzii pe site, factura ce va fi trimisa pe mail utilizatorului, pe baza careia acesta va face plata. Daca plata se face in numerar la livrare, factura fiscala va fi inmanata impreuna cu produsul de catre agentul de vanzari.
6. Livrare si transport
Produsele comandate de pe site-ul nostru se livreaza in Bucuresti si judetul Ilfov prin distribuitorul nostru unic Deliveryman.ro. Produsele sunt ambalate in cutii de carton speciale, sigilate si asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.
7. Confidentialitatea datelor personale
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice Arta Traditionala are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este furnizarea de bunuri si servicii, iar Arta Traditionala garanteaza ca nu le va folosi sau prelucra in alte scopuri fara consimtamantul dumneavoastra.
Gyana Creart Prod SRL se angajeaza sa nu trimita email-uri nesolicitate catre adresele de email ale utilizatorilor.
Sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare emiterii facturilor pentru bunurile livrate/serviciile prestate. Refuzul dumneavoastra determina imposibilitatea livrarii.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
Utilizatorul este in intregime responsabil pentru pastrarea confidentialitatii asupra contului si parolei asociate accesului la serviciile site-ului, conditionate de logare. In cazul accesarii neautorizate a contului de catre terte persoane, Arta Traditionala nu isi asuma nicio responsabilitate fata de consectintele ce pot aparea. Daca utilizatorul constata o utilizare neautorizata a contului sau, trebuie sa anunte Furnizorul in cel mai scurt timp.
8. Garantia produselor
Gyana Creart Prod SRL garanteaza integritatea produselor comandate de pe site pe timpul transportului si pana in momentul livrarii.
9. Dreptul de returnare a produselor cumparate
Potrivit Ordonantei 130/2000 cu modificarile aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 si OUG 174/2008 – privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care vor cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
10. Declinarea responsabilitatilor
Gyana Creart Prod SRL nu ofera nicio garantie ca produsele comandate de pe www.cosuridinrachita.ro vor satisface toate dorintele utilizatorului cu privire la produsele comandate.
Gyana Creart Prod SRL nu ofera nicio garantie cu privire la functionarea site-ului sau corectitudinea informatiilor prezentate in cadrul acestuia. Totusi, Gyana Creart Prod SRL se preocupa sa actualizeze informatiile, astfel incat cat mai putine erori de orice tip sa apara.
11. Frauda
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului www.cosuridinrachita.ro , si subdomeniile acestuia, sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului si va face obiectul unei plangeri penale la organele de politie, impotriva aceluia sau acelora care au incercat acest fapt.
12. Dispozitii finale
Gyana Creart Prod SRL are dreptul de a modifica aceste reguli in orice moment. Orice modificare va fi facuta publica in aceasta pagina si va intra efectiv in vigoare din momentul postarii ei pe site.
Orice litigiu aparut intre clienti si Furnizor va fi rezolvat prin cale amiabila. Daca aveti probleme legate de o comanda, de produse, de livrare sau de orice alta natura, puteti lua legatura cu noi utilizand datele de contact furnizate in sectiunea 4 a prezentului document sau prin intermediul paginii de contact pe site-ul www.cosuridinrachita.ro .
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane, conform legislatiei in vigoare.